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型番ウォッチお問い合わせ・サポート

型番ウォッチは、メーカー公式資料に基づく設備・機器の型番検索と、設備台帳CSVの無料・一回照合を提供しています。お問い合わせは原則としてメールで受け付けています。

お問い合わせ先

support@katabanwatch.jp

お問い合わせには必要に応じて、お名前、該当ページのURL、メーカー名・型番、お問い合わせ内容、エラー表示と発生日時をご記載ください。設備台帳CSV原本、取引先情報、パスワードその他の機密情報はメールに添付しないでください。

・掲載型番・メーカー公式情報源に関するご指摘
・無料型番検索、無料CSV診断のご利用方法と不具合報告
・個人情報の取り扱い、PR・外部サービス紹介に関するお問い合わせ
・旧有料プランのお支払い、解約、保存済みデータに関するお問い合わせ（旧契約者向け）

原則としてメールで順次回答します。通常の電話サポート、オンライン面談は行っていません。内容により回答まで数営業日かかる場合があります。

型番ウォッチでは、外部の設備保全・在庫管理サービス自体の導入、操作サポート、契約管理は提供していません。紹介先サービスについては、各提供事業者に直接お問い合わせください。

メーカー公式資料を根拠に確認できた情報を掲載しますが、掲載情報の最新性・完全性を保証するものではありません。交換、発注、保守などの重要な判断をする場合は、メーカーの最新公式資料も必ずご確認ください。

継続監視プランの新規申込みは停止しています。過去の契約・支払い・解約に関するご相談には、成立時の契約条件および適用法令に基づき対応します。事業方針の変更だけを理由に、旧顧客データを自動削除するものではありません。

法令に基づき開示が必要な事業者の氏名・住所・電話番号等をご希望の場合は、support@katabanwatch.jp までメールでご連絡ください。適用法令に従い、必要な情報を遅滞なくご案内します。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

改訂日：2026年10月13日